La importancia de un enfoque liderado por profesionales sanitarios
Transcripción
Los profesionales sanitarios siguen siendo una de las fuentes de información más fiables. Pero también conocemos la realidad: tiempo de consulta limitado; pacientes que olvidan casi todo lo que les decimos; y lagunas de información que afectan a la adherencia y a los resultados. Pero cuando la comunicación no está liderada por los profesionales sanitarios, las organizaciones asumen riesgos: desde la falta de coherencia, hasta la desinformación y la pérdida de confianza del paciente. 4Cori está diseñado para abordar esto, situándonos en el centro del contenido y del proceso de creación. Lo mismo se aplica al público profesional: por ejemplo, que un compañero explique una actualización clínica o el mecanismo de acción tiene más probabilidades de generar interés que unas diapositivas, un PDF o un correo corporativo. Me pareció que el proceso de creación era sencillo y no fue ningún problema programarlo al final de mi consulta o de mi jornada laboral; y tampoco hace falta reorganizar las consultas cada vez que el contenido necesita actualizarse. Como parte del proceso, 4Cori se encarga del guion; la producción; el branding; y la traducción; Y además puedo añadir mis propias imágenes o clips si quiero. Estas suites de vídeo también encajan con nuestra forma real de trabajar. Enlaces para compartir, códigos QR, códigos de inserción para páginas web: mi equipo puede enviar un vídeo a un paciente en segundos, o puedo tener un código QR en mi consulta para que los pacientes lo escaneen al salir. La IA se encarga del trabajo duro: guion; traducción; y producción; pero, como clínicos, seguimos teniendo el control total en todo momento. Esto significa que, cuando los pacientes o los compañeros ven un vídeo de 4Cori, saben que están escuchando a un profesional sanitario real.