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Avatares de profesionales sanitarios: cómo funciona y qué dicen los pacientes
Transcripción
El uso de la tecnología de gemelo digital, o avatar, es nuevo en la sanidad, pero está creciendo. Llevo trabajando con esta tecnología desde 2024, y el ritmo de desarrollo en este tiempo ha sido notable. Cuando revisé por primera vez mi gemelo digital, mis primeros pensamientos fueron: ¿Se parece a mí y suena como yo? ¿Confiarán los pacientes en él? ¿Y cómo mantendré la propiedad y el control totales? Para crear tu gemelo digital, debes dar tu consentimiento en directo, ante la cámara, que luego se verifica mediante reconocimiento facial. Tu avatar no puede usarse, editarse ni volver a crearse sin ese consentimiento. En cuanto a la titularidad, mantengo la plena propiedad de mi imagen, y debo aprobar cada guion antes de que pueda publicarse cualquier contenido que la utilice. Además, si decido dejar de usar mi gemelo digital, este y todos los datos relacionados se eliminarán de forma permanente. Para la tecnología que hay detrás de los avatares, elegimos Synthesia, una plataforma con sede en el Reino Unido. Cumplen altos estándares internacionales de nivel empresarial en materia de seguridad de los datos y gobernanza de la IA. Por ejemplo, fueron la primera empresa de IA en obtener la ISO 42001, que es un nuevo estándar global para el uso seguro y responsable de la IA. Además, todos los datos se almacenan dentro de la UE y cumplen plenamente con el RGPD. En cuanto a los comentarios de los pacientes: en mi consulta, la respuesta ha sido muy positiva. Con estos vídeos basados en avatares, he visto que los pacientes llegan mejor preparados y se implican mucho más en las encuestas y en la recogida de resultados. Los vídeos también han sido eficaces a la hora de abordar la ansiedad relacionada con los síntomas o con un procedimiento próximo, especialmente en pacientes para quienes el inglés no es su lengua materna. Muchas gracias por vernos; para más información, ponte en contacto con el equipo en info.4Cori.com.

Elaborado y aprobado por Giles Davies, Oncoplastic Breast Surgeon
Comunicación en vídeo con liderazgo clínico